在自己饭店外摆桌,有人反复投诉如何处理?

庆元县律师 2025-04-06
饭店外摆桌遭投诉,需依法处理。依据《食品安全法》等,饭店应确保经营合法、环境卫生。若不及时处理,可能导致罚款、停业整顿等严重后果。
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处理投诉常见方式有协商、整改与申诉。面对投诉,应先与投诉者沟通协商;若确实存在问题,及时整改并反馈;若认为投诉不实,可依法申诉。
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饭店外摆桌被投诉,应对如下:1.立即核实投诉内容,如有问题立即整改,如调整摆桌位置或改善卫生条件;2.与投诉者沟通,了解具体诉求,协商解决方案;3.若投诉涉及违法行为,积极配合相关部门调查,并依法进行整改;4.若认为投诉不实,可收集证据向相关部门申诉。
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