某某送错餐了怎么退款

庆元县律师 2025-04-19
美团送错餐可申请客服介入退款。依据《消费者权益保护法》,商品或服务不符合要求,消费者有权退货或要求经营者履行义务。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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美团送错餐常见处理方式是申请退款或客服介入。若餐品已送达但错误,可先与骑手沟通;若无法解决,则立即联系客服介入,确保权益得到保障。
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美团送错餐应退款。操作如下:1. 若餐未送达,直接取消订单并申请退款;2. 若餐已送达但错误,先拍照留证,再联系骑手说明情况;3. 骑手无法处理时,立即联系美团客服,提供订单号和错误餐品照片,申请退款。

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